안녕하세요.
하남시, 강동구 도어락 전문 설치업체 암사동 스마트열쇠입니다.
오늘은 하남시 하남호반써밋에듀파크 아파트에서
기존 게이트맨 푸쉬풀 도어락 고장으로 인해 솔리티 푸쉬풀 SP-6000 제품으로 교체 설치를 진행한 사례를 소개해 드리겠습니다.
외부에서 번호를 눌러도 문이 열리지 않는 도어락 고장
고객님께서 급하게 연락을 주셨습니다.
현재 사용 중인 게이트맨 푸쉬풀 도어락이 갑자기 고장이 나면서 외부에서 비밀번호를 입력해도 문이 전혀 열리지 않는 증상이 발생했다고 합니다.
다행히 당시 집 안에 아이가 있어서 안에서 문을 열어줄 수 있었기 때문에 큰 사고는 발생하지 않았습니다.
하지만 문을 연 뒤 다시 여러 번 테스트를 해보니 역시 외부에서는 계속 문이 열리지 않는 동일한 증상이 반복되었습니다.
게이트맨 AS 문의 결과...
고객님께서는 먼저 게이트맨 고객센터로 AS 접수를 진행하셨다고 합니다.
상담 결과,
- 현재 제품은 단종 모델
- 내부 데드볼트(잠금장치) 고장
- 단종으로 인해 부품 공급이 종료되어 수리 불가
- 새 도어락으로 교체해야 한다는 안내를 받으셨다고 합니다.
업체를 찾다가 저희 스마트열쇠로 교체 문의를 주셨습니다.
방문 점검 결과, 데드볼트 고장 확인
현장에 방문하여 제품을 점검해보니 예상대로 데드볼트 고장이었습니다.
사실 이 모델은 최근 동일한 증상으로 문의가 자주 들어오고 있습니다.
불과 며칠 전에도 미사 이편한세상 아파트에서 같은 모델의 게이트맨 도어락을 동일한 증상으로 교체해 드렸는데, 이번에도 완전히 같은 고장이 발생했습니다.
데드볼트가 정상적으로 작동하지 않으면 외부에서는 인증이 정상적으로 되어도 문이 열리지 않는 증상이 나타날 수 있으며, 이런 경우에는 대부분 교체를 진행하는 것이 가장 안전하고 경제적입니다.
고객님이 선택하신 제품은 솔리티 푸쉬풀 SP-6000
제품별 특징과 가격, 기능을 자세히 설명드린 후 고객님께서 선택하신 제품은
솔리티 푸쉬풀 도어락 SP-6000입니다.
SP-6000은
- 푸쉬풀 방식으로 편리한 사용
- 빠른 문 열림
- 세련된 디자인
- 뛰어난 가성비
- 안정적인 내구성
덕분에 최근 가장 많이 설치되는 인기 모델 중 하나입니다.
기존 도어락을 안전하게 철거한 후 새 제품을 정확하게 설치하고,
잠금 상태와 문 닫힘 상태, 비밀번호 등록까지 꼼꼼하게 테스트하여 설치를 완료해드렸습니다.
월패드 연동은 추후 진행 가능
고객님께서는 현재는 월패드 문열림 연동 기능은 필요하지 않다고 하셨습니다.
추후 필요하면 언제든지 연동 작업을 진행하기로 안내드리고 이번에는 도어락만 교체를 완료해드렸습니다.
많이 문의하시는 내용!
도어락을 교체하면
1층 공동현관이나 지하 출입문에서 방문자를 열어주는 기능이 안 되는 것 아닌가요?
많은 분들이 걱정하시는데 그렇지 않습니다.
아파트의 공동현관 문열림 기능은 대부분 월패드와 공동현관 시스템이 유선으로 연결되어 운영되기 때문에,
단순히 현관 도어락만 교체한다고 해서 공동현관 문열림 기능이 사라지거나 사용할 수 없게 되는 것은 아닙니다.
월패드 연동 기능을 추가하지 않더라도 기존 공동현관 방문자 확인 및 문열림 기능은 그대로 사용할 수 있으니 안심하셔도 됩니다.
하남시 도어락 고장, 빠른 점검과 안전한 교체가 중요합니다
도어락은 갑작스럽게 고장이 발생하는 경우가 많습니다.
특히 외부에서는 문이 열리지 않고 내부에서만 열리는 증상이 나타난다면 데드볼트 또는 모티스 고장일 가능성이 높습니다.
억지로 사용하면 더 큰 고장이나 문이 완전히 잠기는 상황이 발생할 수 있으므로 빠른 점검을 받는 것이 좋습니다.
저희 암사동 스마트열쇠는
- 하남시 전 지역 출장 가능
- 게이트맨, 솔리티, 삼성, 코맥스, 코콤 등 다양한 브랜드 설치
- 푸쉬풀 도어락 및 지문인식 도어락 전문 시공
- 아파트, 빌라, 오피스텔, 상가 도어락 교체
- 월패드 연동 및 각종 도어락 수리 상담
까지 신속하고 꼼꼼하게 진행해드리고 있습니다.
도어락 고장이나 교체가 필요하시다면 언제든지 편하게 문의해 주세요.
감사합니다.
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